Project Description
En el año 2015 se diseñó una estrategia para el Metro de Lima y Callao compuesta de tres grandes ejes de actuación, desde el uso de las redes sociales, combinadas con herramientas digitales y el diseño de arquitectura de información UX y UI de una app para usuarios y stakeholders.
Los objetivos principales de las áreas principales eran mejorar la comunicación corporativa a los grupos objetivo de corte profesional, la captación y fidelización de partners de cara a la creación de la Línea 1, obtener canales de feedback, escucha activa y anticipación ante posibles crisis de comunicación, concienciar y educar sobre los valores de la marca y asegurar el posicionamiento de la marca, al tiempo que mejoraba su reputación y la percepción de su utilidad por parte de los usuarios.
